전자레인지 회전판이 안 돌 때: 접시 방향·롤러·타이머부터 구분
회전판이 안 돌면 먼저 접시의 방향과 장착 상태, 롤러 아래 이물질, 누른 기능을 확인하세요. 모든 제품에 회전판 켜기·끄기 버튼이 있는 것은 아닙니다.
1. 회전판을 뒤집어 놓지 않았는지 보기
GE 공식 지원은 회전판이 중앙에 올바르게 놓였는지 확인하도록 안내합니다. 축에 끼우는 구조인지, 바퀴 달린 링 위에 얹는 구조인지에 따라 장착 위치를 확인합니다. 접시가 뒤집히면 바닥에 끌릴 수 있습니다.
전원을 끄고 충분히 식힌 뒤, 내 모델에서 사용자가 꺼낼 수 있는 접시와 링만 설명서에 따라 확인하세요. 뜨거운 접시를 급히 만지거나 금속 외장을 열어 모터를 살피는 작업과 구분합니다.
2. 같은 증상에서 나누어 볼 항목
| 항목 | 확인할 질문 | 범위 |
|---|---|---|
| 접시 | 방향·중앙·안착이 맞는가 | 내 모델의 장착 그림 |
| 롤러 | 바퀴 아래 음식물이 있는가 | 사용자 세척 범위 |
| 누른 기능 | 조리인가 타이머인가 | 화면과 선택 버튼 |
| On/Off | 해당 기능이 있는 모델인가 | 설명서에서 지원 여부 확인 |
청소 뒤 접시를 다시 놓은 상황이라면 방향과 안착을 먼저 기록합니다. 이 표는 관찰 순서이며 어느 한 항목이 반드시 원인이라고 확정하는 진단표는 아닙니다.
3. 확인 뒤에도 안 돌면 반복 시험 대신 문의
GE는 안내한 확인 항목으로 해결되지 않으면 서비스에 문의하도록 권합니다. 모델명과 장착 상태, 어떤 기능에서 관찰했는지 적어 두면 설명을 전달하기 쉽습니다. 작동 확인을 위해 빈 전자레인지를 가동하지 마세요.
| 문의 기록 | 적을 내용 |
|---|---|
| 제품 | 정확한 모델명 |
| 상황 | 청소·장착 뒤인지, 이전부터인지 |
| 선택 | 타이머 또는 실제 조리 기능 |
| 현상 | 회전 여부와 다른 이상 표시 |
내부 고전압 부품과 회전 구동부 수리는 사용자가 겉에서 확인하는 범위를 넘어섭니다. 외장 분해나 안전장치 변경 없이 공식 서비스 경로를 이용합니다.
4. 자주 묻는 질문
타이머가 가면 회전판도 돌아야 하나요?
공식 안내는 조리 기능과 타이머 기능을 구분해 확인하라고 설명합니다. 실제로 누른 기능을 보세요.
회전판 끄기 버튼이 안 보이면요?
그 기능이 있는 모델에 해당하는 확인 항목입니다. 내 제품에 없는 버튼을 찾거나 다른 제품의 조합을 따라 누르지 않습니다.
공식 자료 확인일 2026년 10월 15일: GE Appliances — Microwave: Turntable Does Not Turn.
대표 삽화는 AI로 제작했으며 본문 설명 도표는 직접 구성했습니다.
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